Comunicación asertiva Capacitaciones

Comunicación asertiva

HORAS DE CRÉDITO: 4 horas

CONTENIDO DEL PROGRAMA:

• Introducción
• Conceptos y Definiciones
• Conocer su perfil de comunicador
• Técnicas de comunicación
• ¿Por qué necesita ser asertivo en sus comunicaciones?
• Ventajas de la Comunicación Asertiva
• Desencadenantes que sabotean la asertividad
• Pasividad X Agresividad
• Solución de problemas

 

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